匿名會員 2016-11-18 21:27:20 留言
· 已匯款
訂單編號：2016111852765，匯入890，後五碼04667郵局
管理員回復：您好!款項巳收到.這一两天會幫您寄出!邮局海運3一7天就會收到唷!谢謝您☺☺
匿名會員 2016-11-07 20:39:48 留言
· 已轉帳
訂單編號：2016110773520
金額：3000
匯款後五碼：98040（新光銀行）
管理員回復：您好：款項已收到：我們明日會幫您發貨 如一切配送正常 您星期三就會收到唷：謝謝您^_^
匿名會員 2016-10-20 12:15:26 留言
· 已匯款
訂單號碼：2016102098604 匯款金額：3510 匯款後五碼：02536
管理員回復：您好!款項已收到了.我們明日會幫您寄出 如一切配送正常.您星期六就會收到喔!謝謝您☺☺
匿名會員 2016-10-20 09:06:20 留言
· 以轉帳
2040元 後五碼34861第一銀行
管理員回復：您好!款項已收到了.我們今日已幫您寄出了.如一切配送正常 您明日就會收到唷 謝謝您☺☺
廖祖儀 2016-10-05 11:08:08 留言
· 以轉帳
850元 後五碼76538兆豐銀行
管理員回復：您好!款項已收到.我們明日會幫您發货邮局海運3-7天就會收到喔!谢謝您
匿名會員 2016-09-13 20:31:10 留言
· 已匯款完成囉！
訂單號碼：2016091324447 匯款金額：2260 匯款後五碼：65111
管理員回復：您好！款項巳收到 我們明日會幫您發貨 但可能會受颱風影晌貨物配送唷！謝謝您^_^
匿名會員 2016-08-31 11:35:41 投訴
· 內包物空
昨天收到貨，發現1包裡面有幾小包居然只有1顆牛肉角，怎麼會這樣？
管理員回復：您好！關於牛肉角或是豬肉角有空包或只有１－2顆的問題 良金牛肉乾總廠對顧客感到非常抱歉 因那是牛肉角在包裝過程機器將牛肉角分佈不均的問題 但這並不影晌整個大包裝的重量 所以每一包大包裝裡面才會出現10一15包不等的小包裝喔！謝謝您^_^
匿名會員 2016-08-28 08:16:52 留言
· 回覆管理員的回覆
◎經了解得知像您這種情況 第一次投遞若沒有成功 郵差先生會投遞第二次
~~投遞單上註明25日11:30沒人在家 並說26日11:00至xx郵局領取
◎收件者向郵局人員有設定沒有收到貨物則臨櫃領取
~~沒有設定過 也不可能設定
◎郵局客服人員建議您可以依照貨物上配送單號
主動與該配送郵局聯絡以了解實際發生情況
~~當然聯繫過了 不過包裹股說 : 這是我跟妳們貴公司的約定 我們之間就這說這樣處理阿~~所以要我臨櫃去領
看完以上敘述 您覺得呢~~
當然在郵局時我已經跟該郵局主管反映並抗議 以上發生的狀況
再說個後話
網路購物在現今已經是很普遍的購物方式
如同我對郵局主管說的 如果做不來這項業務 就別接 不要造成顧客的困擾
相同的話 對於貴公司 依然適用…..
謝謝……..
管理員回復：這次服務讓您有很不好的體驗 本公司感到非常抱歉
我們這邊會再與郵局做加強宣導 會避免這種情況的發生
也再次感謝您對本公司的建議 謝謝您^_^
匿名會員 2016-08-26 22:45:46 留言
· 不吐不快之承上一封投訴
今天我去郵局櫃台付費把所謂「送貨到府收費」的包裹領回來了
抱著一個郵局box3便利箱走在中午的熾熱的陽光下 心中的怒火不知道你們是否感受的到 我想你們一定不知道吧
今天這把刀子 是幫我大陸的友人買的 所以我只好忍住怒火去領包裹 因為這是信用 朋友間的信用
如果這把刀子 是我自己要的 我絕對擺爛 讓你們自己去搞 ....
貴公司後續會如何處理 我沒有興趣知道 或許是不了了之 或許是開心地收到錢就好吧 ...
但是 一間像樣的公司 一個完整的銷售流程應當至少包括售前服務 售中服務和售後服務三個部分
你們對於這次的銷售 自己打幾分呢....
管理員回復：您好 我知道您的感受
如果我遇到這種情況感覺也會很不好
因此剛剛我這邊有跟郵局那邊進行聯絡
經了解得知像您這種情況 第一次投遞若沒有成功 郵差先生會投遞第二次
但有種另外情況是不會再次投遞
收件者向郵局人員有設定沒有收到貨物則臨櫃領取
看到您的回應 應該不是上述的情況
我們很積極想協助您解決 因此我們依照您的配送單號
再次與郵局客服人員取得聯絡
客服給我的回應說同樣也是他們作業流程是如上述所說會再次投遞
但因我們無法得知真實配送情況
郵局客服人員建議您可以依照貨物上配送單號
主動與該配送郵局聯絡以了解實際發生情況 謝謝您^_^
匿名會員 2016-08-26 09:55:55 留言
· 承上一封投訴
我買的是1600元的刀子
郵局要我付 1680
請問這是正確的金額嗎
管理員回復：您好!是的,這是正確的金額.感謝您☺☺
